เดือนนี้เจอเหตุการณ์นี้มากับตัวเองเลยค่ะ จะจ่ายค่าน้ำประปาแต่ดันหาใบแจ้งค่าน้ำประปาล่าสุดไม่เจอค่ะ ตอนแรกก็โอเคไม่เป็นไรมั้ง เพราะปกติจ่ายผ่านแอพธนาคาร โดยใช้เลขผู้ใช้น้ำ ก็ใช้ได้ตลอดมา เลยไม่ค่อยกังวลเท่าไหร่ แต่พอจะจ่ายจริงนี่สิคะ งานเข้าแล้ว กดใส่หมายเลขผู้ใช้น้ำไปแล้วแต่ไม่ได้ค่ะ ทำยังกันดีละคะทีนี้ ก็เลยไปเสาะหาวิธีที่จะนำมาแนะนำในบทความครั้งนี้นะคะ เพราะทดลองจ่ายมาแล้วจริงและก็สำเร็จเรียบร้อยแล้วค่ะ มาดูกันนะคะว่า เราควรจะทำอย่างไร หากใบแจ้งค่าน้ำประปาหาย หาไม่พบ ลืมที่ไว้ หรือไม่ได้รับใบแจ้ง บทความนี้มีคำตอบให้แล้วค่ะ เป็นวิธีการที่ง่ายที่สุดก็คือ การเพิ่ม “การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.)” เป็นเพื่อน ผ่านแอปพลิเคชัน LINE เลยนะคะ เพราะการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ได้อำนวยความสะดวกสบายให้เรา สามารถตรวจสอบค่าน้ำประปา ชำระเงินค่าน้ำ และขอบาร์โค้ดค่าน้ำผ่านไลน์ เพื่อนำไปใช้ชำระผ่านแอปธนาคาร แอปกระเป๋าเงินออนไลน์ หรือจะนำโค้ดไปใช้ยื่นชำระผ่านช่องทางเคาน์เตอร์ตามห้างร้านต่างๆก็สามารถทำได้เช่นกันค่ะ ต่อไปเรามาดูวิธีการทำดังนี้นะคะ ขั้นตอนแรกเลย คือ ต้องทำการเพิ่มเพื่อนก่อนนะคะ
เริ่มต้นจาก “เพิ่มเพื่อน” ใน Line ก่อน
- เปิดแอป LINE ขึ้นมา แล้วไปที่เมนูเพิ่มเพื่อน
- ให้ค้นหาด้วย LINE ID ว่า @pwathailand แล้วกด “Add”
- เมื่อเพิ่มเพื่อนแล้ว ก็ไปที่ห้องแชทเพื่อลงทะเบียน
ต่อไปเป็น วิธีการลงทะเบียน
- แตะเลือกเมนู “ลงทะเบียน/ตั้งค่าการใช้งาน”
- กรอกข้อมูล “เลขที่ผู้ใช้น้ำ” “เบอร์โทรศัพท์” และ “เลขบัตรประชาชน 13 หลัก”
- เลือกช่องทางการแจ้งเตือนเมื่อครบกำหนดชำระ สามารถเลือกได้ทั้งแจ้งผ่าน Line และ SMS
- แตะ “ลงทะเบียนเข้าใช้งาน” จากนั้นอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข แล้วแตะ “ยอมรับข้อตกลง”
- ตรวจสอบข้อมูลอีกรอบ แล้วแตะ “ยืนยันข้อมูลลงทะเบียน
เพียงเท่านี้ข้อมูลผู้ใช้น้ำของเรา ก็ลงทะเบียนเข้าใช้งานกับ LINE การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) เป็นที่เรียบร้อยแล้วนะคะ ต่อไปมาดูวิธีตรวจสอบค่าน้ำ ชำระ และขอบาร์โค้ดกันค่ะ
วิธีตรวจสอบค่าน้ำ/ชำระ/ขอบาร์โค้ด
เมื่อมีข้อมูลผู้ใช้น้ำแล้ว คราวนี้หากเราต้องการตรวจสอบค่าน้ำ ชำระเงิน และขอบาร์โค้ด ก็สามารถทำได้ดังนี้
1 แตะเลือกเมนู “ตรวจสอบค่าน้ำ/ชำระค่าน้ำ” จะปรากฏข้อมูลผู้ใช้น้ำขึ้นมา
2 แตะ “ชำระเงิน/ขอบาร์โค้ด” ที่กรอบสีแดง
3 ให้เราเลือกว่าจะชำระค่าน้ำ หรือ ขอบาร์โค้ด หากเราเลือกชำระค่าน้ำ ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนการเลือกช่องทางการชำระเงิน ว่าจะจ่ายผ่านบัตรเดบิต/เครดิต หรือแอปกรุงไทย ถ้าหากเลือกขอบาร์โค้ด ระบบก็จะส่งบาร์โค้ดมาให้เราที่แชท จากนั้นเราก็บันทึกรูปบาร์โค้ดลงเครื่อง แล้วก็นำไปใช้ชำระได้เลย
เป็นไงกันบ้างคะ สำหรับวิธีการจ่ายค่าน้ำประปาด้วยวิธีนี้ ต่อไปเราก็ไม่ต้องกังวลกับเรื่องใบแจ้งค่าน้ำหายหรือไม่ได้รับอีกแล้วนะคะ เพราะสามารถตรวจสอบค่าน้ำได้ง่ายๆผ่านแอป LINE ในมือถือได้เลย ไม่ต้องเสียเวลาโทรหา Call Center หรือเดินทางไปชำระค่าน้ำที่สำนักงานประปาเหมือนเมื่อก่อนกันอีกต่อไปแล้วนะคะ และนอกเหนือจากเรื่องตรวจสอบค่าน้ำแล้ว LINE การประปาส่วนภูมิภาคก็ยังมีเมนูที่สามารถตรวจสอบพื้นที่หยุดจ่ายน้ำ แจ้งท่อแตกท่อรั่ว แจ้งปัญหาการใช้บริการ และสามารถขอติดตั้งประปาสำหรับลูกค้าใหม่ได้อีกด้วยนะค