เคยมีประสบการณ์การนี้กันมั้ยคะ ที่ลืมจ่ายค่าน้ำ จนพนักงานจะมาถอดมาตรวัดน้ำคืนแล้ว เราควรจะทำอย่างไรกันบ้างคะ ก่อนอื่นเลยเรามาดูกันนะคะว่า ไม่จ่ายค่าน้ำประปากี่เดือน ถึงจะโดนตัดน้ำกัน
ไม่จ่ายค่าน้ำกี่เดือนถึงโดนตัดน้ำ ทั้ง กปน.( การประปานครหลวง) และ กปภ.( การประปาส่วนภูมิภาค) มีหลักเกณฑ์เดียวกันเลยนะคะ คือ หากไม่จ่ายค่าน้ำเป็นเวลา 2 รอบบิล หรือ 2 เดือน จะถูกงดใช้น้ำประปา โดยจะมีการแจ้งกำหนดการวันงดใช้น้ำไว้ที่ใบแจ้งหนี้ ของรอบบิลเดือนที่ 2 เมื่อเราได้รับใบแจ้งเตือน จะต้องทำการชำระค่าน้ำประปาภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้เลยนะคะ การค้างชำระค่าน้ำประปาก็เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ถูกงดใช้น้ำประปาได้ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาดังกล่าว บทความนี้จะมานำเสนอหลักเกณฑ์พร้อมวิธีการติดต่อการประปาให้นะคะ จะได้เป็นแนวทางว่าควรจะต้องทำอะไร ยังไงกันบ้าง
ผู้ให้บริการน้ำประปาในไทย จะมี 2 รายใหญ่ด้วยกัน ได้แก่
- การประปานครหลวง (กปน.) ให้บริการน้ำประปาในพื้นที่ กทม.และปริมณฑล
- การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.)
โดย กปน. มีการแยกตามขนาดมาตรวัดน้ำ 2 แบบ
- มาตรวัดน้ำ ขนาด 4 หุน – 1 นิ้ว
ระยะแรกจะถูกงดใช้น้ำชั่วคราว โดยปิดประตูน้ำหน้ามาตรวัดน้ำ นัดชำระภายใน 15 วัน หากไม่ชำระตามกำหนด ทางประปาจะทำการถอดมาตรวัดน้ำออก เป็นการงดใช้น้ำถาวรค่ะ - มาตรวัดน้ำ ขนาด 1.1/2” ขึ้นไป หากไม่ชำระตามกำหนดในรอบบิลที่ 2 ทางประปาจะถอดมาตรวัดน้ำออกทันที เป็นการงดใช้น้ำแบบถาวรค่ะ
กปภ. มาตรวัดน้ำทุกขนาด
หากไม่ชำระตามกำหนดในรอบบิลที่ 2 ทางประปาจะถอดมาตรวัดน้ำออก เป็นการงดใช้น้ำแบบถาวรเลยนะคะ
ต่อไปเรามาดู ค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่ายเมื่อโดนตัดน้ำกันนะคะ
หลังโดนงดใช้น้ำแล้ว หากต้องการใช้น้ำประปาต้องติดต่อไปทางการประปาที่ใช้บริการ และ ชำระค่าน้ำประปาที่ค้างชำระทั้งหมด + ค่าธรรมเนียม หลังจากนั้นทางประปาจะมาติดตั้งมาตรวัดน้ำ และเปิดให้ใช้น้ำให้ตามปกติค่ะ โดยสามารถทำการติดต่อไปที่ Call Center ของ ต่ละหน่วยงานได้เลยดังนี้นะคะ
- กปน. Call Center : 1125
ชำระค่าน้ำประปาค้างชำระทั้งหมด + ค่าธรรมเนียม ขึ้นอยู่ว่าอยู่ในช่วงไหน - กปภ. Call Center : 1162
ชำระค่าน้ำประปาค้างชำระทั้งหมด + ค่าบรรจบมาตรวัดน้ำตามขนาด เริ่มต้นที่ 321 บาท (รวมVAT)
และเพื่อไม่ให้พลาดทุกเรื่องการใช้น้ำ แนะนำให้โหลด แอพพลิเคชัน ของทั้ง กปน. และ กปภ. ติดมือถือไว้เลยนะคะ รายละเอียดตามด้านล่างนี้เลยค่ะ
- กปน.
ผู้บริโภคสามารถโหลดแอพพลิเคชัน MWA onMobile เพื่อดูการใช้น้ำ แจ้งเตือนชำระค่าน้ำประปา จ่ายค่าน้ำประปาผ่าน App และข่าวสารต่าง ๆ จาก กปน. ได้เลยค่ะ
- กปภ.
ผู้บริโภคสามารถแอดไลน์ @pwathailand เพื่อใช้บริการแจ้งเตือนชำระค่านน้ำประปา จ่ายค่าน้ำประปาผ่าน Line Official และข่าวสารต่าง ๆ จาก กปภ. ได้เช่นกันค่ะ
